Información legal

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Objetivo y alcance

TREU Abogados (en adelante, “TREU”) protege los datos personales de quienes interactúan con la firma, de conformidad con la Constitución de la República del Ecuador y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021, su reglamento y la normativa conexa.

Como estudio jurídico dedicado al derecho penal, TREU trata la información de sus clientes con estricta confidencialidad y bajo el secreto profesional que rige el ejercicio de la abogacía.

Esta política explica cómo TREU recoge, utiliza, conserva, comunica y elimina los datos personales obtenidos a través de su sitio web treuabogados.com, sus canales de contacto (formularios, correo electrónico, WhatsApp y teléfono) y la prestación de sus servicios profesionales.

Se aplica a clientes, potenciales clientes, víctimas y personas representadas, abogados y firmas aliadas, proveedores, postulantes y visitantes del sitio web.

2. Responsable del tratamiento

TREU Abogados es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Contacto para protección de datos: info@treuabogados.com

3. Definiciones

Para efectos de esta política se aplican las definiciones de la LOPDP. En particular:

  • Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
  • Dato personal: dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.
  • Datos sensibles: datos relativos a etnia, identidad de género, identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación.
  • Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, como recogida, registro, organización, conservación, consulta, uso, comunicación, anonimización o supresión.
  • Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que trata datos personales por cuenta de TREU.

4. Datos personales que tratamos

4.1. Origen de los datos

  • Los que usted nos proporciona directamente: formularios del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, llamadas, reuniones y documentos que nos entrega.
  • Los generados durante la relación profesional: comunicaciones, actuaciones, escritos y documentación del caso.
  • Los obtenidos de fuentes de acceso público, como los sistemas de consulta de la Función Judicial (E-SATJE) y de la Fiscalía General del Estado (SIAF), cuando sean necesarios para la prestación del servicio.
  • Los datos de navegación obtenidos al visitar el sitio web (ver Política de Cookies).

4.2. Categorías de datos

  • Potenciales clientes y clientes: nombres y apellidos, número de cédula o pasaporte, datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), información sobre su situación jurídica y los procesos en los que interviene, documentos que nos entregue y datos de facturación.
  • Abogados y firmas aliadas: datos de identificación y contacto profesional, y la información de los asuntos compartidos.
  • Proveedores: datos de contacto, información contractual, bancaria y de facturación.
  • Postulantes: datos de contacto, hoja de vida, formación, experiencia laboral y referencias.
  • Visitantes del sitio web: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos de navegación.

4.3. Datos sensibles

Por la naturaleza de los servicios penales, TREU puede tratar datos sensibles, en especial información sobre el pasado judicial, procesos penales, salud o integridad de víctimas. Estos datos se tratan únicamente cuando sean estrictamente necesarios para la defensa o representación encargada, con la autorización del titular o cuando la ley lo permita, y bajo medidas reforzadas de confidencialidad y seguridad.

4.4. Niños, niñas y adolescentes

El sitio web no está dirigido a menores de edad y TREU no recoge de forma intencional sus datos a través de él. Cuando, por la naturaleza de un caso, sea necesario tratar datos de niños, niñas o adolescentes, se hará con la autorización de su representante legal o cuando la ley lo permita, atendiendo siempre a su interés superior y con reserva.

4.5. Obligatoriedad

Proporcionar datos a través del sitio web es voluntario. Sin embargo, sin ciertos datos no será posible atender su consulta o prestar el servicio solicitado.

5. Principios

TREU trata los datos personales conforme a los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad, pertinencia y minimización, proporcionalidad, confidencialidad, calidad y exactitud, conservación limitada, seguridad, responsabilidad proactiva y aplicación favorable al titular.

6. Finalidades del tratamiento

6.1. Clientes y potenciales clientes

  • Atender consultas y solicitudes de información o de agendamiento.
  • Analizar su situación jurídica y prestar los servicios de defensa penal, representación de víctimas, ocultamiento de datos y demás servicios contratados.
  • Comunicarnos con usted sobre el estado de su caso.
  • Elaborar propuestas de servicios, contratos, facturas y cobros.
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias y profesionales.
  • Con su consentimiento adicional y separado, enviarle información sobre nuestros servicios, publicaciones y novedades jurídicas. Negarse a ello no afecta la atención de su consulta ni la prestación del servicio.

6.2. Abogados y firmas aliadas: coordinar la colaboración profesional en los asuntos compartidos.

6.3. Proveedores: gestionar la relación contractual, pagos y obligaciones tributarias.

6.4. Postulantes: evaluar perfiles en procesos de selección y, con su consentimiento, conservarlos para futuros procesos.

6.5. Visitantes del sitio web: garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio y, con su consentimiento cuando corresponda, analizar su uso de forma agregada para mejorarlo.

TREU no utiliza los datos para tomar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el titular.

7. Bases de legitimación

TREU trata datos personales con fundamento en el artículo 7 de la LOPDP, en particular:

  • El consentimiento del titular.
  • La ejecución de la relación profesional o de medidas precontractuales solicitadas por el titular.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El ejercicio del derecho a la defensa y la actuación ante autoridades judiciales, fiscales y administrativas.
  • El interés legítimo de TREU, en los casos permitidos por la ley y siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

8. Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este será libre, específico, informado e inequívoco, y se obtendrá a través de formularios, del sitio web o de otros medios verificables. TREU conserva constancia de las autorizaciones otorgadas.

El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiendo a info@treuabogados.com.

9. Comunicación de datos a terceros

TREU no vende, alquila ni comercializa datos personales.

Los datos solo podrán comunicarse:

  • A autoridades judiciales, fiscales o administrativas, cuando sea necesario para la defensa o representación encargada, o cuando exista una obligación legal u orden de autoridad competente.
  • A abogados o firmas aliadas que intervengan en un asunto, con conocimiento del cliente y bajo deber de confidencialidad.
  • A profesionales que presten servicios a TREU bajo deber de confidencialidad, como auditores, contadores o peritos.
  • A proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico o almacenamiento en la nube), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
  • En cualquier otro caso, con el consentimiento previo y expreso del titular.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos de TREU pueden almacenar o tratar información en servidores ubicados fuera del Ecuador. En esos casos, TREU procurará que el receptor ofrezca un nivel adecuado de protección y asuma obligaciones equivalentes a las de la LOPDP, o que la transferencia esté autorizada por la ley.

11. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, atender la relación profesional y cumplir las obligaciones legales, tributarias y profesionales aplicables. Podrán conservarse, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación profesional.

Cumplidos esos plazos, serán eliminados de forma segura o, cuando no sea técnicamente posible, anonimizados.

12. Seguridad

TREU adopta medidas técnicas, organizativas y jurídicas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, entre ellas el acceso restringido a la información de cada caso únicamente a las personas que intervienen en él, el uso de contraseñas y la comunicación cifrada a través del sitio web.

Ningún sistema es completamente infalible. En caso de una vulneración de seguridad que afecte datos personales, TREU actuará conforme a lo dispuesto en la LOPDP.

13. Derechos del titular

De conformidad con la LOPDP, usted tiene derecho a:

  • Información: conocer cómo y para qué se tratan sus datos.
  • Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
  • Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: solicitar la supresión de sus datos en los casos previstos en la ley.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
  • Portabilidad: recibir los datos que nos proporcionó en un formato estructurado y de uso común. No incluye la información elaborada por TREU a partir de su análisis profesional.
  • Suspensión del tratamiento: en los casos previstos en la ley.
  • No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. TREU atenderá las solicitudes de acceso, rectificación, actualización y eliminación en el plazo de quince (15) días.

Algunos derechos pueden estar limitados cuando su ejercicio afecte el secreto profesional, el derecho a la defensa de un cliente o el cumplimiento de obligaciones legales.

14. Cómo ejercer sus derechos

Envíe su solicitud por escrito a info@treuabogados.com con el asunto “Protección de Datos Personales”, indicando:

  • Nombres y apellidos y un medio de contacto.
  • Copia de su documento de identidad o, si actúa mediante representante, del poder correspondiente.
  • El derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos a los que se refiere.
  • Los documentos que respalden su solicitud, cuando corresponda.

Si la solicitud está incompleta, TREU podrá pedirle que la complete. Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

15. Cookies

El sitio web utiliza cookies conforme a nuestra Política de Cookies, disponible en treuabogados.com/politica-de-cookies.

16. Modificaciones

TREU podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de sus servicios. La versión vigente estará siempre publicada en treuabogados.com, con su fecha de actualización.