02 · Patrimonio y economía
Delitos contra los derechos de los consumidores
Defensa y representación en delitos contra los derechos del consumidor.
El área
Protección penal de los derechos del consumidor
Los delitos contra los derechos del consumidor afectan la confianza en las relaciones de consumo y pueden generar consecuencias tanto para consumidores como para proveedores. Su acreditación exige un análisis cuidadoso de la prueba disponible.
En TREU Abogados brindamos representación a consumidores afectados y defensa a personas investigadas, procurando una respuesta jurídica adecuada a cada situación.
Cada caso exige una estrategia distinta. La diferencia no está únicamente en conocer la ley, sino en saber cómo construir una teoría del caso capaz de resistir cada etapa del proceso penal.
Cómo trabajamos
Cómo abordamos su caso
Análisis jurídico integral
Realizamos un estudio completo de los hechos, la evidencia disponible y la situación procesal para identificar riesgos, oportunidades y definir la estrategia más adecuada desde el inicio.
Diseño de la estrategia procesal
Cada proceso requiere una planificación propia. Construimos una teoría del caso sólida, determinamos los medios de prueba pertinentes y establecemos la mejor ruta jurídica para proteger los intereses de nuestro cliente.
Defensa y representación permanente
Acompañamos cada etapa del procedimiento penal, desde la investigación previa hasta la resolución definitiva, ejerciendo una representación técnica, estratégica y orientada a resultados.
Alcance de la defensa
Tipos penales que atendemos
En el área de delitos contra los derechos de los consumidores, estos son los tipos penales en los que asumimos su defensa o su representación.
Toque cada delito para ver en qué consiste y qué pena prevé el COIP.
Engaño al comprador respecto de la identidad o calidad de las cosas o servicios vendidos
Engañar a quien compra un producto o contrata un servicio sobre lo que realmente recibe. Por ejemplo, entregar algo distinto a lo ofrecido en la publicidad o el contrato, o dar un objeto que solo se parece al comprado, mintiendo sobre su naturaleza u origen.
Pena: 6 meses a 1 año de prisión; si responde una empresa, multa de 10 a 15 salarios básicos.
Art. 235 COIP
Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarnos
¿Todo conflicto de consumo constituye un delito?
No. Solo determinadas conductas, previstas en la ley, adquieren relevancia penal. Es necesario analizar cada caso en concreto.
¿Qué debo hacer si recibo una notificación de Fiscalía para rendir versión?
Es recomendable recibir asesoría jurídica antes de comparecer. La versión que se rinda puede tener incidencia en el desarrollo de la investigación, por lo que resulta importante conocer previamente los derechos y las implicaciones legales de cada actuación.
¿Desde qué etapa puede intervenir un abogado?
La intervención temprana suele ser determinante. Contar con asesoría desde la investigación previa permite adoptar decisiones estratégicas oportunas, preservar medios de prueba y proteger adecuadamente los derechos del cliente durante todo el proceso.
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